【化粧品サンプル】どこでどうやったら貰える？

公開日：2021.02.01 最終更新日：2021.04.07

こんにちは。
美容ライターのハナです🐕

化粧品って結構高いものも多いし、買って肌に合わないと辛いですよね。
だから、“まずはサンプルをもらって試してみたい”という方は多いかと思います！

“何も買わずにサンプルだけもらえるの？”
“嫌がられない？”

と思ってる方もきっといらっしゃいますよね。

本日は13年半の化粧品販売の経験をもとに、サンプル事情を書いていこうと思います＾＾

【サンプルの目的】

サンプルは、使ったことのない化粧品を購入前にまずは実際に試してもらいたい、というのが目的です。

肌効果はもちろん、感触や香り等、全て納得して購入して欲しいというのが販売者側の想いです。

せっかく購入してくださったのに肌に合わなかったら、販売者側も申し訳ない気持ちでいっぱいになります。

【サンプルをお渡しする販売者側の意見】

販売者側としてはサンプルは快くお渡ししたいと思っています＾＾

・試したい理由を教えて欲しい

“肌の悩みは何なのか？”
“なぜその商品に興味を持ったのか？”

を知れるとよりオススメのものをサンプリングできるのでありがたいのです♬

より多くの情報を得られた方が、親身になってカウンセリングができます＾＾
お客様にとっても自分に合ったもののサンプルがもらえるのでメリットは大きいと思います＾＾

だからこそ「サンプルください」だけよりは

「雑誌で見た〇〇が気になってるから試したい」
「友達に勧められて気になってるから試したい」
「乾燥肌で悩んでるので、オススメのものがあればサンプルから試したい」

などと、具体的に伝えてみましょう♬

これで嫌な顔をする販売員がいたら、もうそんなブランドは一生買わなくて良いと思います！！
お客様センターにクレームの電話しましょう！！

・サンプルはすぐに試して欲しい

サンプルは肌のお悩みをお聞きして“今の肌にオススメのもの”をお渡しいています。
だから、その日、または翌日等、すぐに試して欲しいんです＾＾

使い忘れていて、いつのか分からないサンプルを使って肌荒れした、と言ってもお店は責任を取れません。

もちろん旅行や温泉用にとっておくのもオススメはしません！！
「旅行に行くのでサンプルください」
と言われたら、正直複雑な気持ちにはなります。。

でも旅行の際のスキンケアって困るのは重々わかります（汗
いつも買ってるお店なら大丈夫かもしれませんが、初めてのお店で言うのは微妙かもしれませんね。。

【サンプルって何種類くらいもらえる？】

昔ネットで見た、節約お役立ち情報みたいな記事で
“スキンケアはサンプルだけで済ます”
と書いてあって衝撃を受けたのを覚えています。

それって試食だけでご飯を済ますのと同じですよね（汗

あまり知られてないかもしれませんが、お店の形態によってはメーカーからサンプルをお金を払って買っています。

だから沢山お渡ししたくてもできないと言う実態もあります。

そんな中でも、お客様のお悩みを聞いて本当に試してもらいたいものはちゃんとくれると思います＾＾

サンプルをもらう時も
「試してみて良かったら、絶対ここに買いに来ますね＾＾」
と一言伝えてあげてください♬

【サンプルってどこでもらえる？】

百貨店、化粧品専門店はもちろん、ショッピングセンター、スーパー、ドラッグストア等の化粧品カウンターで貰えます＾＾

サンプルも数に限りはあるのと、シーズンものは入荷数が少なかったりするので、欲しいものがない可能性もありますが。。。。

【まとめ】

私が販売員時代心がけていたのは、
“サンプリングのみのお客様こそより笑顔で接客する”
と言うことです。

お客様も「サンプルだけもらってすみません」と気を使ってくださる方も多かったから、と言うのもあります＾＾

あと、きちんとカウンセリングをして、お客様の試してみたい商品プラス、合わせて使うと良いものをセットでお渡しするようにしていました♬

【最後に】

今は新型コロナウイルスの影響もあり、店頭で化粧品を試すのが難しいですよね。
だからサンプルでしか試せない分、気になる化粧品のサンプル事情。

販売者側の目線で書いてみましたが、参考にしていただけると嬉しいです♡